Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) - Standort Düsseldorf
Standort: Schadowstraße 11, 40212 Düsseldorf - Erschienen : 13. August 2025
Stellenbeschreibung
Seit 125 Jahren sind wir die beste Adresse für alle, die ihre Welt in Bildern festhalten. Egal ob schwarz-weiß oder in Farbe, analog oder digital, privat oder beruflich, neu oder gebraucht - jeder, der fotografieren will, findet in einer unserer sieben deutschlandweiten Filialen sowie im Onlineshop bei Foto Leistenschneider das perfekte Equipment.
Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und streben stets danach, unseren Service zu optimieren und innovative Lösungen zu entwickeln. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) im Customer Relation Service, der Verantwortung übernimmt und kreative Ideen zur Verbesserung unserer Kundeninteraktionen einbringt.
Das sind Deine Aufgaben
- Kundenbetreuung: Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und kümmerst Dich um deren Anliegen, Fragen und Feedback
- Teamarbeit: Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen (z. B. Verkauf, Marketing) zusammen, um ein ganzheitliches Kundenerlebnis zu gewährleisten
- Innovationsmanagement: Du identifizierst Verbesserungspotenziale im Kundenservice und entwickelst neue Ideen zur Optimierung unserer Prozesse und Dienstleistungen
Das bringst Du mit
- ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und idealerweise in Englisch
- hohe Problemlösungsfähigkeit
- Teamgeist, eine proaktive Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten
- sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und CRM-Systemen ist von Vorteil
Das bieten wir
- die Chance, Teil eines erfolgreichen, modernen und beständig wachsenden Unternehmens zu sein
- flexible Arbeitszeiten
- attraktive Vergütung
Interesse geweckt?