Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) - Standort Düsseldorf
Standort: Schadowstraße 11, 40212 Düsseldorf - Erschienen : 8. Februar 2026
Stellenbeschreibung
Seit 125 Jahren sind wir die beste Adresse für alle, die ihre Welt in Bildern festhalten. Egal ob schwarz-weiß oder in Farbe, analog oder digital, privat oder beruflich, neu oder gebraucht - jeder, der fotografieren will, findet in einer unserer sieben deutschlandweiten Filialen sowie im Onlineshop bei Foto Leistenschneider das perfekte Equipment.
Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und streben stets danach, unseren Service zu optimieren und innovative Lösungen zu entwickeln. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice!
Das sind Ihre Aufgaben
- Kundenbetreuung: Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und kümmern sich um deren Anliegen, Fragen und Feedback
- Teamarbeit: Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen (z. B. Verkauf, Marketing) zusammen, um ein ganzheitliches Kundenerlebnis zu gewährleisten
Das bringen Sie mit
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Dienstleistung, Handel oder einem verwandten Bereich
- Erfahrung im Fotofach sowie Kenntnisse mit Kameras und Equipment sind wünschenswert
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen position ist von Vorteil
- sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und CRM-Systemen
- hohe Problemlösungskompetenz
- Sie sind bereit, sich schnell und selbstständig in neue Themen einzuarbeiten und sich neues Wissen anzueignen, um unsere Produkte und Dienstleistungen umfassend zu verstehen
- Teamgeist, eine proaktive Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten
- ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch
Das bieten wir
- die Chance, Teil eines erfolgreichen, modernen und beständig wachsenden Unternehmens zu sein und aktiv mit zu gestalten
- ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld mit Raum für eigene Ideen
- Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern
- flexible Arbeitszeiten
- Attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Urlaubstage
- Jobticket
- betriebliche Altersvorsorge
Interesse geweckt?